第一工業製薬株式会社

　当社は「産業を通じて、国家・社会に貢献する」を社是として創業以来取り組んできましたが、会社の成長のためには、従業員一人ひとりの健康維持と向上が重要だと考えております。そこで以前から社内の相談窓口は設置していましたが、古くなっていた当社制度を見直し、2018年からARMのカウンセリングサービスを導入しました。業務内外のことについて認知行動療法に基づいたカウンセリングが受けられるだけでなく、24時間対応や二親等以内のご家族まで利用可能な点など、ARMがきめ細かなフォロー体制を設けていることが決め手となりました。

　初年度は新入社員、2年目からは新任管理職も対象に、体験カウンセリングを実施しています。一般的にカウンセリングサービスは健康状態に異変があってから利用する、というイメージがあるかもしれませんが、会社としては業務上のことだけでなく、プライベートのことも含めて気軽に相談してほしいと考えています。そのため、まずは悩みを抱えがちな時期の従業員に焦点を当て、新入社員や新任管理職全員を対象にカウンセリングを受けていただき、「こんなことも相談できるのだな」と敷居の低さを体験してもらえるようにしています。また、体験カウンセリングでは予約申し込みも自身で行ってもらい、利用までの全体のフローを知ってもらうことで、その後の自主利用の促進やラインケアへの応用につながればと考えています。なお体験カウンセリング後には、全員にアンケートを実施しています。

　小さな不安や悩みも気軽に相談できるようにすることで、メンタル不調の早期予防につながればと考えています。例えば体験カウンセリングのアンケートでは、外国籍の従業員がコミュニケーションについて相談されていましたが、本人は悩みというほどでもなく、また会社にどのように伝えればいいか迷っていたところ、専門カウンセラーに話を聞いてもらえたことで不安を払しょくできたという回答もありました。また今後のキャリアプランや人生設計など、ポジティブな相談もできる点は、従来のカウンセリングサービスとは異なる価値があると考えます。また、心身ともに健康に働くためには、従業員本人だけでなく、ご家族の支えが必要となることもあります。配偶者やご両親など、二親等以内の方もサービスを利用できる点も大きな安心感があります。

　当社は中期経営計画で「社員幸福度経営」を基本方針の一つに掲げ、その実現のために従業員の健康維持・増進に取り組んでいます。その成果として2020年から3年連続で健康経営銘柄に選定されましたが、決してそれがゴールではありません。本質的に従業員一人ひとりが幸福になるため、カウンセリングサービス等の外部EAPも活用しながら働きやすい環境作りを推進していきたいと思います。